jiletaka-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পুরো প্রক্রিয়াটি আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে আপনার সামনে তুলে ধরছি।
📌 সংক্ষিপ্ত সারাংশ: jiletaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে আপনার সম্পদ মনে করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি নিরাপদে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
jiletaka (jiletaka.app) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি jiletaka-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।
jiletaka-র সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — এই বিশ্বাস থেকেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি।
jiletaka আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আমাদের নীতি GDPR (General Data Protection Regulation)-এর নীতিগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
jiletaka শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিকভাবে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতি নয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন লগ | সেবা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
🔎 স্বয়ংক্রিয় তথ্য: jiletaka-র সাইটে প্রবেশ করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন IP ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
jiletaka সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়। KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য নিরাপদে প্রসেস করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক গেম ও প্রমোশন সাজেস্ট করা হয়।
যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেয়।
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
jiletaka আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে এবং প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: jiletaka-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা যতটা শক্তিশালীই হোক, আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। কখনো অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।
jiletaka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূলনীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে:
✅ প্রতিশ্রুতি: jiletaka কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
jiletaka ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
jiletaka আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করার ব্যবস্থা রাখে:
jiletaka আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন।
📧 অনুরোধ পাঠানোর উপায়: এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@jiletaka.app-এ ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
jiletaka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি ভুলক্রমে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমরা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহকৃত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, দ্রুত আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
jiletaka-র সাইটে কখনো কখনো পার্টনার গেম প্রোভাইডারদের কনটেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির উপর jiletaka-র কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। আমরা এই বিষয়ে jiletaka-র দায়বদ্ধতা সীমিত বলে স্বীকার করি।
jiletaka এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হয়। পুরোনো সংস্করণের একটি আর্কাইভ সাপোর্ট টিমের কাছে সংরক্ষিত থাকে — চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য বিষয়ক যেকোনো অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:
⏱️ সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের জবাব সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাওয়া যায়।
আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনার ডেটাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে
ট্রানজিটে ও স্টোরেজে সুরক্ষা
jiletaka-তে আপনার ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপ্টেড থাকে।
রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ
jiletaka-র AI সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ মিলিসেকেন্ডে শনাক্ত করে পদক্ষেপ নেয়।
2FA সুরক্ষা সিস্টেম
jiletaka-তে 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
jiletaka "কম তথ্য, বেশি সুরক্ষা" নীতিতে বিশ্বাসী। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা
jiletaka প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পূর্ণ অডিট করায়।
কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই
jiletaka আপনার তথ্য কোথায় কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় জানার সুযোগ দেয়।
jiletaka বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনো আমাদের সম্পদ মনে করি না — এটি আপনার, আমরা শুধু এটি নিরাপদে রাখার দায়িত্ব পালন করি।